Правила и условия использования сервиса

1.1. Сервис RUTV.VIP предоставляет доступ к интернет-телевидению и видеоконтенту на основе платной подписки.
1.2. Все права на контент, предоставляемый через сервис, принадлежат их законным правообладателям.
1.3. Администрация сервиса оставляет за собой право вносить изменения в правила без предварительного уведомления пользователей. Актуальная версия правил всегда доступна на этой странице.

2.1. Для доступа к услугам RUTV.VIP пользователю необходимо зарегистрироваться в личном кабинете и оплатить подписку.
2.2. Услуги предоставляются в формате онлайн-доступа через интернет. Для использования сервиса требуется стабильное интернет-соединение со скоростью не менее 20 mb/s.
2.3. После оплаты подписки доступ к услугам активируется в течение 12 часов.
2.4. В случае технических сбоев со стороны сервиса мы обязуемся устранить проблему в кратчайшие сроки.

3.1. Пользователь имеет право отказаться от услуг и запросить возврат средств в следующих случаях:

• Услуга не была предоставлена в течение 12 часов после оплаты.
• Качество предоставляемых услуг существенно не соответствует заявленному (например, постоянные прерывания трансляции при наличии стабильного интернета у пользователя).

3.2. Для оформления возврата необходимо направить запрос в онлайн-чат поддержки

• Номера заказа или подписки.
• Причины возврата.
• Доказательства проблемы (скриншоты, видео, если применимо).

3.3. Администрация сервиса не несёт ответственности за сбои, вызванные действиями третьих лиц (например, интернет-провайдеров пользователя).

4.1. Пользователь обязуется не распространять доступ к своему аккаунту третьим лицам.
4.2. Запрещается использовать сервис для незаконных целей, включая распространение пиратского контента или нарушение авторских прав.
4.3. Пользователь несёт ответственность за сохранность своих данных для входа в систему.